.
En un mundo donde los datos se han convertido en el activo más valioso para muchas empresas, implementar un modelo eficaz de Gobierno del Dato es crucial para traducir esos datos en generación de valor de negocio.
Sin embargo, en Berocam hemos observado que muchas organizaciones cometen errores recurrentes que comprometen el éxito de estas iniciativas. La buena noticia es que estos errores son evitables con el enfoque adecuado.
El reto de implantar un programa de Gobierno del Dato hoy en día
La digitalización actual ha propulsado a los datos al centro de la estrategia empresarial. Las organizaciones que implementan adecuadamente un programa de Gobierno del Dato pueden experimentar mejoras significativas en su toma de decisiones, eficiencia operativa, oportunidades de crecimiento e innovación, y en la reducción de riesgos y cumplimiento normativo. Sin embargo, muchas iniciativas de Gobierno del Dato enfrentan desafíos comunes que pueden poner en duda su éxito si no se gestionan adecuadamente.
Para comprender mejor la importancia y beneficios del Gobierno del Dato, puedes consultar nuestro artículo: Data Governance: la clave para una gestión eficiente de los datos.
¿Por qué ocurre esto?
Después de acompañar a todo tipo de organizaciones en su camino hacia la madurez en gestión de datos, en Berocam hemos identificado cinco errores críticos que, una vez corregidos, pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Error 1: Enfoque excesivamente técnico
Uno de los errores más frecuentes es concebir el Gobierno del Dato como una iniciativa puramente tecnológica, relegándola exclusivamente al departamento de TI y centrada en aspectos técnicos asociados con la gestión de los datos (linajes, diccionarios técnicos, registro de fuentes, calidad operativa…).
¿Por qué es un problema?
El Gobierno del Dato no es solo tecnología; es una disciplina que abarca procesos, personas y herramientas de forma transversal. Cuando se aborda únicamente desde la perspectiva técnica, se ignoran aspectos fundamentales como la alineación estratégica con los objetivos de negocio y la adopción por parte de los usuarios finales.
Solución Berocam:
Establecer un enfoque integral donde el Gobierno del Dato sea una responsabilidad compartida entre las áreas especializadas en datos, las áreas técnicas y negocio. Es fundamental crear órganos de gobierno multidisciplinares que incluyan representantes de todas las áreas clave de la organización para llevar a la práctica la iniciativa de forma coordinada y sostenible en el tiempo.
Error 2: No definir claramente roles ni responsabilidades
La ambigüedad en la asignación de roles y responsabilidades es una receta para el fracaso en cualquier modelo de Gobierno del Dato.
¿Por qué es un problema?
Sin una clara definición de quién hace qué, los procesos de gobierno quedan en tierra de nadie, generando confusión, duplicidades y vacíos críticos en la cadena de responsabilidad sobre los datos, haciendo de la gestión del dato un proceso confuso, ineficiente y propenso a errores.
Solución Berocam:
Implementar modelos RACI (Responsable, Aprobador, Consultado, Informado) específicos para el Gobierno del Dato. Es indispensable definir y formalizar roles que identifiquen tanto la responsabilidad funcional (Data Owner, Data Steward) como la técnica (Technical Data Steward) dentro de la estrategia global definida por el Chief Data Officer, estableciendo sus responsabilidades y líneas de reporte.
Además, resulta clave definir el modelo en función del nivel de madurez de la propia empresa, utilizando marcos adaptados a la realidad de cada organización, aportando una claridad organizativa que acelera la adopción y reduce fricciones interdepartamentales.
Error 3: Falta de alineación con casos de uso de negocio
Un modelo de Gobierno del Dato desconectado de los objetivos de negocio está destinado a percibirse como burocracia innecesaria, lo que puede llevar al fracaso de la iniciativa.
¿Por qué es un problema?
Cuando las iniciativas de gobierno no responden a necesidades concretas del negocio y no se visibilizan retornos a corto plazo para casos de uso concretos (quick-wins), resulta difícil justificar la inversión y conseguir el compromiso de los stakeholders. El resultado es un programa que se percibe como una carga administrativa sin valor añadido.
Solución Berocam:
Definir un marco de acuerdo a una estrategia a largo plazo, pero a la vez identificar y priorizar casos de uso que generen valor tangible e ir evolucionando el modelo de Gobierno a su alrededor. Este enfoque de Value-driven Governance garantiza que cada política, proceso o herramienta implementada responda a un objetivo concreto de negocio, ya sea cumplimiento regulatorio, eficiencia operativa o generación de insights para la mejora de toma de decisiones estratégicas e identificación de oportunidades de negocio.
Error 4: Subestimar el cambio cultural necesario
El componente humano es frecuentemente el gran olvidado en las implementaciones de Gobierno del Dato. Sin embargo, en Berocam nos aseguramos de que forme parte del programa integral de Gobierno y que actúe como catalizador de todo el proceso de transformación.
¿Por qué es un problema?
El Gobierno del Dato implica nuevas formas de trabajar, nuevas responsabilidades y, en muchos casos, una nueva mentalidad respecto al valor y gestión de los datos. Sin una adecuada gestión del cambio, la resistencia organizativa puede hacer fracasar incluso los modelos técnica y conceptualmente más sólidos.
Solución Berocam:
Desarrollar un plan de gestión del cambio específico que incluya:
- Programas de formación adaptados a diferentes perfiles (técnicos, gestores, usuarios finales).
- Comunicación clara y recurrente de las iniciativas, con foco en los beneficios del modelo para cada grupo de interés.
- Identificación y trabajo con Data Champions en diferentes áreas funcionales.
- Mecanismos de retroalimentación para comprobar la efectividad de este tipo de políticas.
Esta metodología se ha demostrado como una palanca clave en la adopción efectiva de las políticas de Gobierno en todo tipo de organizaciones, siendo de mayor importancia cuanto mayor es su tamaño y complejidad.
Error 5: Plantear el Gobierno como un proyecto, no como un servicio
Concebir el Gobierno del Dato como un proyecto con principio y fin, en lugar de como un programa continuo, es otro error frecuente.
¿Por qué es un problema?
El entorno de datos es cada vez más dinámico: el flujo de generación de datos se acelera, aparecen nuevas fuentes, nuevas capacidades tecnológicas, cambian las regulaciones y evolucionan las necesidades de negocio. Un modelo estático diseñado como proyecto puntual quedará rápidamente obsoleto y será condenado a la irrelevancia.
Solución Berocam:
Establecer mecanismos de mejora continua con:
- Integración del gobierno en los flujos operativos críticos de las empresas.
- KPIs específicos que midan la efectividad del gobierno.
- Procesos de revisión periódica de políticas y estándares.
- Comités de gobierno con reuniones calendarizadas.
Con ello garantizamos la sostenibilidad y relevancia continua del modelo, adaptándolo a las cambiantes necesidades de negocio y entorno competitivo y regulatorio.
Recomendaciones para implementar un modelo de Gobierno del Dato con éxito
Para evitar estos errores comunes y maximizar las probabilidades de éxito en las iniciativas de Gobierno del Dato, desde Berocam recomendamos:
- Comenzar con un diagnóstico de madurez que identifique el punto de partida y las brechas específicas a cubrir.
- Adoptar un enfoque incremental priorizando casos de uso de alto impacto y baja complejidad.
- Involucrar a stakeholders clave desde el inicio, especialmente a los responsables de negocio.
- Establecer una estructura de gobierno con roles, responsabilidades y procesos claramente definidos.
- Integrar la tecnología adecuada, seleccionando herramientas que se adapten a las necesidades específicas y nivel de madurez de la organización.
- Medir y comunicar el valor generado por el modelo de gobierno de forma regular.
Para profundizar en cómo crear un plan de Data Governance efectivo, te invitamos a leer nuestro artículo: Data Governance: la clave para una gestión eficiente de los datos.
¿Necesitas ayuda con tu estrategia de Gobierno del Dato?
Si te has visto reflejado en alguno de estos errores, en Berocam podemos ayudarte a poner orden en tus datos con un modelo de gobierno que realmente funcione.
Contamos con un equipo especializado en la implementación de modelos de Gobierno del Dato adaptados a las necesidades específicas de cada organización. Nuestro enfoque práctico y orientado a resultados ha ayudado a múltiples empresas a superar estos errores comunes y convertir sus datos en un verdadero activo estratégico.
Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a maximizar el valor de tus datos con un modelo de Gobierno eficaz y sostenible.
