.
En la era digital, el análisis de datos se ha convertido en un pilar fundamental para la toma de decisiones empresariales. Qlik Sense es una plataforma de Business Intelligence (BI) que permite a las organizaciones transformar datos en herramientas clave para su desarrollo.
En este artículo, hablaremos de los beneficios de dicha herramienta desde un enfoque empresarial. Nos centraremos en definir los escenarios ideales en los cuales elegir Qlik Sense sobre otras herramientas de BI generaría un mayor impacto en la eficiencia del proyecto.
¿Qué es Qlik Sense y para qué sirve?
En primer lugar, podemos definir Qlik Sense como una herramienta de visualización y análisis de datos, diseñada para proporcionar insights mediante un enfoque intuitivo y flexible.
La principal diferencia de Qlik Sense respecto a otras soluciones de BI, es su motor de análisis asociativo, que permite explorar datos sin restricciones predefinidas, proporcionando mayor libertad en la investigación de información relevante
En otras palabras, Qlik Sense es capaz de encontrar todas las posibles interacciones entre distintas fuentes de datos de manera automática, de forma que, cualquier actualización se pueda visualizar al instante, sin necesidad de modificar la estructura del modelo de datos. Así mismo, durante cada interacción del usuario con el cuadro de mando, es posible explorar los valores relacionados y también los no relacionados dentro de toda la información mostrada.
Además de esto, Qlik Sense es una herramienta con una interfaz intuitiva, en donde la creación del dashboard se generará a partir de objetos prediseñados que únicamente se deben arrastrar al lugar deseado y configurar según los cálculos necesarios.
Cómo Qlik Sense empodera al usuario: del dato a la acción
Dado que el motor de Qlik Sense realiza cálculos de forma dinámica sobre el conjunto completo de datos, los usuarios tienen la libertad de explorar y analizar la información desde distintos enfoques, seleccionando los elementos que deseen y con el nivel de detalle que necesiten, sin restricciones impuestas por preguntas o estructuras jerárquicas preestablecidas. El análisis evoluciona conforme los usuarios profundizan, añaden contexto y obtienen mayor comprensión en cada etapa del proceso. Esta filosofía corresponde a un enfoque de BI autoservicio, donde los usuarios de negocio pueden crear y adaptar sus propios análisis sin depender del área técnica.
A partir de esto, se exponen a continuación tres características principales de Qlik Sense que empoderan al usuario y que, según sea el planteamiento del proyecto, permitirán definir si es la herramienta indicada para su desarrollo:
- Búsqueda inteligente: ofrece una forma más sencilla de formular preguntas, especialmente útil cuando el usuario no tiene claro dónde encontrar la información que necesita. A través del uso de palabras clave, es posible explorar todo el conjunto de datos y obtener respuestas inmediatas, organizadas según su relevancia. Además, al introducir varios valores, los resultados no solo mostrarán las coincidencias directas en las dimensiones, sino también las conexiones existentes entre esos valores, lo que permite al usuario ampliar su análisis incluso cuando no tiene del todo definido qué está buscando
- El poder del gris: gracias a la tecnología asociativa de Qlik, los usuarios no solo pueden identificar los valores vinculados a sus selecciones, sino también visualizar aquellos que no guardan relación. Estos valores, que se muestran en gris, suelen revelar hallazgos significativos, destacando posibles oportunidades o riesgos que de otro modo podrían pasar desapercibidos.
- El contexto es clave: cada vez que un usuario interactúa con un objeto, realiza una selección o lleva a cabo una búsqueda para ajustar el contexto, todas las relaciones entre los datos y los análisis se actualizan de forma inmediata para reflejar esa nueva perspectiva. El contexto global siempre acompaña al usuario en su exploración.
¿Cuándo usar Qlik Sense? Criterios para tomar una decisión informada
Partiendo de lo analizado anteriormente, podemos identificar las características que hacen de Qlik Sense una herramienta atractiva. Los cuatro planteamientos que presentamos a continuación, sirven como guía para determinar si dicha herramienta es la solución más adecuada para las necesidades y el alcance de tu desarrollo.
¿Existen relaciones entre fuentes de datos que aún no han sido completamente definidas o estructuradas?
Si tu proyecto no tiene bien definidas las relaciones de los datos, Qlik Sense te ahorrará una gran cantidad de trabajo al encontrarlas automáticamente y definirlas por ti.
¿El proyecto está sujeto a un crecimiento o modificación constante en cuanto a sus fuentes y volúmenes de datos?
Si tu proyecto tiene altas probabilidades de crecer de forma continua, integrar los nuevos datos puede volverse una tarea complicada que perjudique el desarrollo. Con las relaciones dinámicas de Qlik Sense, este problema se soluciona: al incluir nuevas fuentes de datos, estas se relacionarán de manera automática.
¿El proyecto integra un volumen considerable de variables procedentes de diversas fuentes de datos?
El motor asociativo de Qlik Sense será capaz de procesar todos los orígenes y permite al usuario analizar la información sin tener que armar modelos jerárquicos complejos.
¿El objetivo principal del cuadro de mando es descubrir nuevas oportunidades a partir del análisis de los datos?
Gracias a todas las interacciones que se crearán entre las fuentes de datos de manera automática por el motor de la herramienta, los usuarios tendrán la capacidad de investigar la información a profundidad, generando una gran posibilidad de descubrir nuevas oportunidades.
Si la respuesta a los cuatro planteamientos anteriores es afirmativa, la herramienta que necesitas para tu desarrollo o la que mejor resultados te proporcionará es Qlik Sense. Si te interesa conocer más sobre cómo podemos ayudarte con esta herramienta, consulta nuestro servicio de consultoría y estrategia del dato.
Casos de uso de Qlik Sense: 3 ejemplos prácticos
Tras analizar las ventajas que Qlik Sense puede ofrecer según las necesidades del proyecto, a continuación, presentaremos tres casos de uso hipotéticos que te ayudarán a visualizar cómo podría aplicarse en escenarios reales. Si aún tienes dudas sobre si esta herramienta se ajusta a tu desarrollo, estos ejemplos podrían darte una mejor perspectiva.
Optimización de la cadena de suministro en una empresa manufacturera
Escenario: una empresa manufacturera necesita monitorizar múltiples variables en su cadena de suministro: niveles de inventario, tiempos de entrega, cumplimiento de pedidos, desempeño de proveedores y costos logísticos.
Aplicación con Qlik Sense
- Gracias al motor asociativo, la empresa puede analizar de forma simultánea datos de sistemas ERP, proveedores externos y sensores IoT sin necesidad de modelos jerárquicos complejos.
- Los usuarios pueden realizar búsquedas por producto, proveedor o región sin saber exactamente dónde reside la información.
- La visualización de valores no relacionados (en gris) permite detectar ineficiencias, como productos que se retrasen en múltiples ocasiones o proveedores que no están cumpliendo SLA durante varios meses
Beneficios para el negocio
- Reducción de costes logísticos al identificar cuellos de botella y proveedores poco eficientes.
- Mejora en la toma de decisiones operativas, al proporcionar a los analistas visibilidad completa y dinámica del proceso.
- Reacción más rápida a cambios o incidentes gracias a la actualización instantánea de datos al filtrar o seleccionar variables específicas
Mejora de la experiencia del cliente en una empresa de retail
Escenario: una cadena de tiendas desea comprender mejor el comportamiento de sus clientes para personalizar ofertas, mejorar la disposición de productos y optimizar campañas de marketing.
Aplicación con Qlik Sense
- La búsqueda inteligente permite a los equipos de marketing buscar patrones de compra por palabras clave como “promociones”, “descuentos”, “tickets altos”, sin necesidad de conocer la estructura interna de las bases de datos.
- Al detectar clientes que no responden a campañas (valores grises), se descubren segmentos desatendidos o necesidades no cubiertas.
- Con cada selección, el dashboard se actualiza en tiempo real, permitiendo refinar las campañas directamente desde los análisis obtenidos.
Beneficios para el negocio
- Incremento de las ventas al segmentar mejor y personalizar las campañas en función del comportamiento detectado.
- Reducción del abandono de clientes, gracias a una mejor comprensión de por qué ciertos perfiles no interactúan con promociones.
- Agilidad en campañas y promociones, con dashboards fáciles de adaptar sin recurrir constantemente al equipo técnico.
Control financiero integral en una empresa de servicios
Escenario: una empresa que ofrece servicios profesionales desea controlar sus ingresos, costes por proyecto, rentabilidad por cliente y el performance de los equipos de trabajo.
Aplicación con Qlik Sense
- Al centralizar datos contables, operativos y de recursos humanos, los directivos pueden explorar libremente cómo se comportan los márgenes por tipo de servicio, región o equipo.
- La tecnología asociativa permite identificar relaciones entre proyectos rentables y perfiles de cliente o condiciones contractuales, así como proyectos poco rentables que no tienen características comunes (valores grises).
- La interfaz intuitiva facilita que gerentes no técnicos creen sus propios análisis y reportes.
Beneficios para el negocio
- Mejora en la rentabilidad, al identificar rápidamente qué combinaciones de factores generan mayores márgenes.
- Mayor autonomía para los líderes de área, que ya no dependen del equipo de TI para obtener datos.
- Detección proactiva de riesgos financieros, gracias a la actualización inmediata de todo el contexto ante cualquier cambio de filtro o búsqueda.
Cuándo elegir Qlik Sense como herramienta de Business Intelligence
Qlik Sense no es solo una herramienta de visualización, sino una poderosa plataforma de Business Intelligence para explorar, descubrir y tomar decisiones basadas en datos con libertad e inteligencia. Su motor asociativo, la actualización en tiempo real y su enfoque intuitivo lo convierten en una opción ideal para proyectos con estructuras de datos complejas, en constante cambio o con necesidades analíticas avanzadas.
Si estás buscando una solución que se adapte al ritmo y evolución de tu negocio, que empodere a tus usuarios y potencie tus datos al máximo, Qlik Sense puede ser la respuesta que estás buscando.
En Berocam, contamos con un equipo especializado en consultoría del dato y en soluciones de Data & Analytics, para acompañar a las organizaciones en la implementación de herramientas avanzadas de BI como Qlik Sense.
